Nunca inicie um reparo antes da comunicação do sinistro ou da vistoria por parte da Seguradora pois isso acarretará na perda ao direito a indenização conforme está previsto nas “Condições Gerais” da apólice.

No sinistro náutico, pelo volume que representa para as Seguradoras, não é disponibilizado um atendimento 24 horas, muito comum nos sinistros de automóvel. Assim, em caso de sinistro de perda parcial envolvendo a embarcação segurada, são empregados os meios disponíveis para minimizar os prejuízos, o que está amparado pela cobertura de “Assistência e Salvamento” que cobrirá eventuais despesas com o reboque da embarcação para local seguro.

Nos casos de perda total, normalmente representados por incêndio e naufrágio, a principal preocupação é com os ocupantes da embarcação e a salvaguarda da vida humana. É fundamental informar com exatidão o local da ocorrência, importante, inclusive, para evitar outros acidentes ou multas ambientais por derramamento de óleo. Nesses casos, é necessário que seja aberto um inquérito na Capitania dos Portos do local do acidente. A Brancante disponibiliza vários telefones, que são informados no envio da apólice, para contatos mesmo nos finais de semana, quando ocorrem a maioria dos acidentes com embarcações. Recomendamos que eles fiquem em local de fácil acesso.